• Gujarati News
  • Lifestyle
  • Specially abled Person Can Take Guide Dog With Him In Flight, Find Out What Facilities He Gets?

કામની વાત:દિવ્યાંગ ફ્લાઈટમાં પોતાની સાથે ગાઈડ ડોગ લઈ જઈ શકે છે, જાણો તેમને કઈ-કઈ સુવિધાઓ મળે છે?

8 દિવસ પહેલા
  • કૉપી લિંક

ભારતમાં મોટાભાગના સ્થળોએ દિવ્યાંગો માટે કોઈપણ ખાસ સુવિધા નથી અને તે જ્યાં છે ત્યાં પણ ઉપલબ્ધ નથી. તાજેતરમાં રાંચી એરપોર્ટ પર આનું એક ઉદાહરણ જોવા મળ્યું હતું ઇન્ડિગો એરલાઇન્સે જ્યારે એક દિવ્યાંગ બાળકને હૈદરાબાદ જતી ફ્લાઇટમાં ચડતાં અટકાવ્યો હતો. ફક્ત એટલું જ નહીં એરલાઈને તેને યાત્રીઓની સુરક્ષા માટે ખતરો પણ ગણાવ્યો હતો. આ મજબૂરીમાં બાળક અને તેના માતા-પિતા પણ ફ્લાઇટમાં મુસાફરી કરી શકતા ના હતા.

આજે જરૂરિયાતના સમાચારમાં ચાલો જાણીએ કે, કેન્દ્રીય ઉડ્ડયન વિભાગ મુજબ દિવ્યાંગોને એરપોર્ટ અને હવાઈ મુસાફરીમાં કેવા પ્રકારના અધિકારો અને સુવિધાઓ છે?

  • કોઈપણ એરલાઇન દિવ્યાંગને એટેન્ડન્ટ્સ, વ્હીલચેર, પ્રોસ્થેટિક્સ અથવા કૃત્રિમ શરીરના અંગો, વોકિંગ ક્રચ જેવા સહાયક ઉપકરણો સાથે વિમાનમાં લઈ જવાની ના પાડી શકે નહીં. પૂરી પાડવામાં આવી છે કે, એરલાઇનને આ સંદર્ભે બુકિંગ સમયે તેમની જરૂરિયાત વિશે જાણ કરવામાં આવી છે.
  • એરલાઈન્સે દિવ્યાંગોને આપવામાં આવતી તમામ સુવિધાઓની માહિતી પોતાની વેબસાઈટ પર આપવાની હોય છે, જેથી બુકિંગ દરમિયાન દિવ્યાંગ મુસાફર જરૂરિયાત મુજબની સુવિધા માંગી શકે. જો વિકલાંગ વ્યક્તિને ફ્લાઇટમાં મોબિલિટી ડિવાઇસ અથવા સહાયકની જરૂર હોય તો તેમણે તેમને ફ્લાઇટના નિર્ધારિત પ્રસ્થાન સમયના 48 કલાક પહેલાં જણાવવું પડશે.
  • એરપોર્ટ પર પહોંચ્યા બાદ એરલાઇન વિકલાંગ વ્યક્તિને તેની જરૂરિયાત પ્રમાણે કન્ફર્મ ટિકિટ સાથે આ સુવિધા પૂરી પાડે છે. ઉદાહરણ તરીકે, એરલાઇનની જવાબદારી છે કે તે તેને ડિપાર્ચર ટર્મિનલથી ફ્લાઇટમાં અને પછી ફ્લાઇટથી આગમન ટર્મિનલના એક્ઝિટ પોઇન્ટ સુધી લઇ જાય. કોઈ વધારાનો ચાર્જ લાગતો નથી.દિવ્યાંગ ફ્લાઈટમાં પોતાની સાથે ગાઈડ ડોગ લઈ જઈ શકે છે. તે પેસેન્જર સીટની બાજુમાં બેસશે. આ માટે, એરલાઇન્સ પરવાનગી આપે છે, જોકે કૂતરાને સંપૂર્ણપણે ટ્રેન્ડ, રસી અને દવા આપવામાં આવી હોવાના લેખિત પુરાવા હોય.
  • એરલાઈન્સે દિવ્યાંગ મુસાફરોના ચેક-ઈન લગેજ પર 'આસિસ્ટીવ ડિવાઈસ'નું ટેગ લગાવવું જરૂરી છે. આનાથી તેમનો સામાન પહોંચાડવામાં સરળતા રહે છે.
  • જો કોઈ દિવ્યાંગને ફ્લાઈટમાં પ્રવેશતા અટકાવવામાં આવે તો ફ્લાઈટની સુરક્ષા માટે દિવ્યાંગ કેમ નુકસાનકારક હશે તે એરલાઈન્સને લેખિતમાં જણાવવું જરૂરી છે.

એરલાઇને દિવ્યાંગ મુસાફરોને પણ આ સુવિધાઓ પૂરી પાડવી પડશે-

  • ફ્લાઇટથી એરપોર્ટ સુધી મુસાફરોને લાવવા અને લઈ જતા વાહનોમાં ચઢવા માટે વ્હીલચેરની સુવિધા હોવી જોઈએ.
  • દર વર્ષે 50,000 ફ્લાઈટ આવે છે અને એરપોર્ટ પર જાય છે તો એરપોર્ટ ટર્મિનલથી લઈને બોર્ડિંગ ગેટ સુધી સિનિયર સિટીઝન અને દિવ્યાંગજનો માટે ફ્રી ઓટોમેટિક માધ્યમ.
  • દિવ્યાંગને એવું લાગે કે, બોર્ડિંગ ગેટ પગપાળા જ વધુ દૂર છે તો પણ તે વાહનની માગણી કરી શકે છે.

ઑટીસ્ટીક દિવ્યાંગો માટે આ ખાસ સુવિધા એટલે કે જે લોકો પોતાની વાત કહી શકતા નથી

ઈન્ટરનેશનલ એર ટ્રાન્સપોર્ટ એસોસિએશન (ITA)એ ઑટીસ્ટીક દિવ્યાંગો એટલે કે ઓટિઝમ ધરાવતા દિવ્યાંગોની જાહેરાત કરી છે. તેનો અર્થ એ કે, તે તેમની પોતાની વસ્તુઓ કહી શકતા નથી. તેમના માટે કેટલીક સુવિધાઓ ઉભી કરવામાં આવી છે. આની સાથે સંઘર્ષ કરી રહેલા લોકો માટે, DPNA કોડ બુકિંગ પેજ પર દાખલ કરવો પડશે. આ પછી આવા મુસાફરોને IATA સંબંધિત અને અન્ય ફ્લાઇટ્સમાં વિશેષ સુવિધાઓ મળે છે.

વર્ષ 2021માં અભિનેત્રી સુધા ચંદ્રને PM મોદીને વિનંતી કરી હતી

વર્ષ 2021માં અભિનેત્રી સુધા ચંદ્રને એરપોર્ટ પર તપાસ દરમિયાન કૃત્રિમ પગ કાઢવાથી થતી પીડાને વ્યક્ત કરી હતી અને દિવ્યાંગો માટે સુવિધાની માગણી કરી હતી. સુધા ચંદ્રને વીડિયોમાં PMને અપીલ કરતા કહ્યું હતું કે, એરપોર્ટ પર તેમને ચેક ઇન કરવા અને તપાસ કરતી વખતે કૃત્રિમ પગ વારંવાર કાઢવાનું કહેવામાં આવે છે, જેના કારણે તેમને મુશ્કેલી થાય છે. આ પછી નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયે નવા નિયમોનો ડ્રાફ્ટ જારી કર્યો હતો અને લોકો પાસેથી સૂચનો પણ માંગ્યા હતા. તમને જણાવી દઈએ કે, આ નિયમોનું પાલન ડાયરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવિલ એવિએશન (DGCA) કરે છે. આ ડ્રાફ્ટ અનુસાર એરપોર્ટ ઓપરેટરે એ વાતનું ધ્યાન રાખવું પડશે કે, ખાસ જરૂરિયાતવાળા યાત્રીઓ માટે સ્ક્રીનિંગ પ્રક્રિયા એવી હોવી જોઈએ કે તેમના સન્માન અને પ્રાઈવસીનું ઉલ્લંઘન ના થાય.

રેલવે ટિકિટમાં કેટલી છૂટછાટ મળે છે?

  • જનરલ, સ્લીપર, એસી ચેર કાર અને એસી થ્રી ટાયરમાં 75 ટકા ડિસ્કાઉન્ટ મળે છે.
  • ફર્સ્ટ ક્લાસ અને એસી ટુ ટાયરમાં તેમને 50 ટકા ડિસ્કાઉન્ટ મળે છે.
  • એસી થ્રી ટાયર અને એસી ચેર કાર (રાજધાની અને શતાબ્દી)માં 25 ટકા ડિસ્કાઉન્ટ મળે છે.

દિવ્યાંગો માટે મેટ્રોમાં આ સુવિધાઓ

  • મેટ્રોમાં દિવ્યાંગ મુસાફરો માટે વ્હીલચેરની વ્યવસ્થા કરવામાં આવે છે.
  • આ સ્ટેશન પર એન્ટ્રી અને એક્ઝિટ માટે ઓટોમેટિક ફ્લેપ ગેટ્સ છે, જેથી દિવ્યાંગ મુસાફરોને કોઇ મુશ્કેલી ના પડે.
  • દિવ્યાંગ મુસાફરો માટે શૌચાલયની સુવિધા પણ ઉપલબ્ધ છે.
  • દૃષ્ટિહીન મુસાફરો માટે મેટ્રોમાં સ્પર્શેન્દ્રિય માર્ગ એટલે કે પીળી રફ ટાઇલ્સ છે.
  • સીડીની સાથે હેન્ડ રેલ પણ છે.
  • દિવ્યાંગ મુસાફરો માટે મેટ્રોમાં લિફ્ટની સુવિધા પણ છે.
  • મેટ્રોમાં દિવ્યાંગ મુસાફરો માટે પણ બેઠકો અનામત રાખવામાં આવે છે.

દિવ્યાંગો માટે બસમાં સુવિધા

માર્ગ પરિવહન અને રાજમાર્ગ મંત્રાલયના જણાવ્યા અનુસાર દિવ્યાંગોને પ્રાથમિકતાવાળી બેઠકો, સાઇન બોર્ડ, ક્રચ, ખાસ પ્રકારની લાકડીઓ, વોકર્સ, હેન્ડ રેલ અને સીટ પર સલામતીના પગલાં, બસમાં વ્હીલચેર લાવવા, રાખવા અને લોક કરવાની વ્યવસ્થા જેવી સુવિધાઓ પૂરી પાડવામાં આવે છે. બસોના ફિટનેસ ચેક સમયે આ તમામ સુવિધાઓ બસોમાં આપવામાં આવી છે કે નહીં તે જોવું જરૂરી છે. દિવ્યાંગોની સુવિધાથી સજ્જ બસોને જ ફિટનેસ ચેક સર્ટિફિકેટ આપવામાં આવે છે.